Privacyverklaring

Wie zijn wij

ADAM is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Adres: Kerklaan 30B, 9751 NN Haren, Nederland.
KvK-nummer: 58025057.
E-mail: support@adamagents.nl.
Telefoon: 050 211 3680.

Welke gegevens wij verwerken via deze website en de demo

Wanneer u onze demo gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij verwerken:

• bedrijfsnaam en website;
• naam van de contactpersoon;
• e-mailadres(sen) die u opgeeft;
• de keuzes die u in de demo maakt (branche, gekozen functies, stem, begroeting);
• de samenvatting die de demo genereert (een voorbeeldgesprek; dit is fictief);
• uw inschatting van gespreksvolume en knelpunten;
• uw opmerkingen en het e-mailadres waarop u benaderd wilt worden;
• technische gegevens via privacyvriendelijke, cookieloze statistieken (bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht). Hierbij worden geen cookies geplaatst en worden bezoekers niet individueel gevolgd.

Waarom wij dit doen en op welke grondslag

• Om de demo te laten werken die u zelf start: noodzakelijk voor de door u gevraagde dienst. Hiervoor gebruiken wij functionele opslag in uw browser.
• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag: op basis van uw toestemming, die u geeft via het aanvinkvakje bij het versturen.
• Om onze website te verbeteren: op basis van ons gerechtvaardigd belang, met privacyvriendelijke, cookieloze statistieken die u kunt weigeren.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Aanvraag- en contactgegevens bewaren wij niet langer dan nodig om uw aanvraag te behandelen en, indien van toepassing, onze zakelijke relatie te onderhouden, en uiterlijk 24 maanden na het laatste contact. Functionele opslag voor de demo verloopt aan het einde van uw browsersessie.

Met wie wij gegevens delen (verwerkers)

Wij schakelen dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken, waaronder:

• n8n — voor het verwerken en doorsturen van uw aanvraag;
• Google/Gmail — voor het ontvangen van uw aanvraag per e-mail;
• GoatCounter — voor bezoekersstatistieken.

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens niet.

Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. [BEVESTIG: in welk land/regio draait uw n8n-instance (EU of VS), en verwerkt Google/Gmail data buiten de EER voor uw account? Pas deze paragraaf daarop aan.]

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdracht van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Waar wij op basis van toestemming werken, kunt u die toestemming altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar support@adamagents.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies en opslag

Wij plaatsen geen tracking-cookies. Voor het laten werken van de demo gebruiken wij functionele opslag in uw browser. Voor statistieken gebruiken wij een cookieloze oplossing die u via de melding op onze site kunt weigeren.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Contact

Vragen over deze verklaring of over uw gegevens? Mail support@adamagents.nl.